​Правила возврата товаров

Условия возврата

• Мы принимаем к возврату только товары с производственными дефектами.
• Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке со всеми ярлыками и бирками.

Срок возврата

• Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

Процедура возврата

• Для инициации возврата свяжитесь с нашей службой поддержки по электроной почте Info@vodostoki.ru
• Предоставьте фотографии дефекта и номер вашего заказа.
• После одобрения возврата вы получите инструкции по отправке товара.

Возврат средств

• После получения и проверки товара мы вернём средства в течение 7 рабочих дней.
• Возврат осуществляется на ту же платежную систему, с которой была произведена оплата.

Товары, не подлежащие возврату

• Товары без дефектов, а также товары, повреждённые в результате неправильной эксплуатации, возврату не подлежат.